服務(wù)保障：

 

　　1、售前服務(wù)：1）我公司可以為客戶提供完善的產(chǎn)品介紹、選型資料。

 

　　2）工作人員提供設(shè)計方案與咨詢服務(wù)，推薦適合客戶實(shí)際需要的產(chǎn)品。

 

　　3）良好的售前服務(wù)是保證客戶利益的保證，我們的技術(shù)人員在售前為客戶提供咨詢服務(wù)，推薦適合客戶實(shí)際需要的設(shè)備，避免因選型不當(dāng)而給客戶帶為不必要的利益損失。

 

　　2、售中服務(wù)：1）為用戶提供技術(shù)支持，配合用戶選型，提供經(jīng)濟(jì)合理的方案。

 

　　2）為用戶提供培訓(xùn)、指導(dǎo)安裝和維修方法，確定解決方案。

 

　　3）我們按照合同規(guī)定的交貨期為您及時送貨。

 

　　3、售后服務(wù)

 

　　1）服務(wù)人員定期主動進(jìn)行產(chǎn)品使用情況回訪。

 

　　2）定期咨詢客戶設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及提醒客戶定期維護(hù)保養(yǎng)，同時將信息匯總，為客戶建立分類檔案。

 

　　3）在客服部門接到客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息后，公司有專業(yè)的技術(shù)人員先與客戶電話溝通，如電話或更換零件都無法解決，如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省內(nèi)的24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，48小時內(nèi)解決問題。如果在省外，距離公司甚遠(yuǎn)，公司72小時內(nèi)解決問題。

 

　　維新環(huán)保在自身的發(fā)展歷程中，始終本著“唯實(shí)創(chuàng)新、追求，共贏未來”的發(fā)展理念，公司堅持產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新并進(jìn)，不斷推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。堅持“科技創(chuàng)業(yè)，以人為本”的信念，開發(fā)產(chǎn)品、精益生產(chǎn)、服務(wù)用戶。公司擁有面積近5000平方米的環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)車間，工藝裝備完備。維新產(chǎn)品設(shè)計制造嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行有效的成本控制和不斷的技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，為客戶和合作伙伴提供滿意的產(chǎn)品。公司通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。